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武老师15383615001
策划
策划阶段是环境管理体系的基础，目的是帮助组织识别环境风险、明确管理目标，为后续的实施环节提供依据。ISO14001:2015 要求组织在策划阶段重点开展四项工作：
- 理解组织及其所处的环境：组织需全面分析内部环境（如组织的规模、业务范围、生产工艺、资源消耗情况、现有环保设施等）和外部环境（如所在地区的环境质量要求、环保法规政策、客户的环保需求、行业环保技术发展趋势、社区居民的环境期望等），识别可能影响环境管理体系有效性的机遇和挑战。例如，某电子企业在分析外部环境时发现，欧盟即将实施更严格的电子废弃物回收法规（WEEE 指令），这对企业的产品设计和回收体系提出了更高要求，需将其纳入环境管理策划范围。
- 识别相关方的需求和期望：相关方包括员工、客户、供应商、政府环保部门、社区居民、touzi者等。组织需通过问卷diaocha、座谈会、走访等方式，收集相关方对环境管理的需求和期望，如客户要求产品符合环保标准（如 RoHS 指令）、社区居民希望企业降低噪声污染、供应商期望组织提供环保采购标准等，并将这些需求转化为环境管理的具体要求。
- 环境因素识别与风险评价：这是策划阶段的核心工作。组织需采用 “过程分析法”“现场排查法” 等科学方法，全面识别在生产、运营、服务等活动中可能对环境产生影响的因素，包括大气污染、水污染、土壤污染、噪声污染、固体废弃物产生、能源消耗、资源浪费等。例如，机械加工企业的环境因素可能包括机床切削液泄漏（水污染）、焊接烟尘排放（大气污染）、废金属边角料产生（固体废弃物）等。
在识别环境因素后，组织需对其进行风险评价，结合影响程度（如污染范围、危害程度）、发生概率（如设备老化导致泄漏的可能性）、法规符合性（如是否超过排放标准）等维度，划分风险等级（如高、中、低），确定优先控制的环境因素，为制定环境目标和控制措施提供依据。
- 制定环境目标、指标与方案：根据环境风险评价结果和环境方针，组织需制定具体、可测量、可实现、相关联、有时间限制（SMART）的环境目标。例如，“2026 年底前，将工厂废水排放量降低 15%”“2025 年内，实现危险废弃物百分% 合规处置”。
为确保目标实现，组织需将目标分解为可执行的指标（如 “每月废水排放量不超过 500 吨”），并制定对应的环境管理方案，明确实现目标的具体措施（如改造废水处理设施、引入节水设备）、责任部门（如生产部负责设备改造、环保部负责监测）、时间节点（如 2025 年 6 月底前完成设备采购）及所需资源（如改造资金 50 万元）。