与国内诸多阿里收购案类似,掌控欲极强的阿里,刚一获得控制权就开始将把自己人派向各个关键岗位,2018年3月,有"阿里一姐"之称的蚂蚁金服集团CEO彭蕾成为Lazada的,同时,总计有上百名原阿里中层干部跟随彭蕾一起来到Lazada。
雷厉风行的彭蕾来到Lazada的件事就是清理账目,甚至不惜暂停推广,眼见对手扩张;关键岗位的人事更换,带来的则是Lazada联合创始人、市场官的出走和公司上下的人心惶惶;技术端的改变,让直通车、优惠券、详情装修、M工具等积累了十几年的功能迅速上线,但也让东南亚卖家们一时间难以适应。
各项因素综合作用之下,Lazada的工作一度陷入了停顿,拥有腾讯背景的后来者Shopee则不失时机地抓住机会实现反超。
2018年3月,Shopee在CEO冯陟旻的带领下敏锐地意识到了Lazada的混乱,并开始主动发动进攻。步是打广告,不惜血本邀请菲律宾的级拳击手帕奎奥、马来西亚国民歌手茜蒂·诺哈丽莎等;第二步是“超低价”的补贴和社交网络渗透,商品甚至比Lazada便宜10%以上;第三步则是实行彻底的本地化。
根据东南亚电商比价与数据网站iPrice的报告,从2018年3月开始,Shopee和Lazada的访问量,从相差三四倍缩小到一度非常接近。到了2019年第二季度,Shopee全面反超Lazada,在东南亚大的经济体——印度尼西亚,Lazada已落后于Shopee和本地市场的Tokopedia,仅排在第三。