武老师15383615001
(二阶段审核):验证体系落地性
文件审核通过后,认证机构会派审核员到企业现场进行审核,这是认证流程中最关键的环节,主要验证 “体系文件是否被实际执行”。
- 审核方式:审核员通过 “现场观察”(如查看生产车间的操作流程、环保设施运行情况)、“员工访谈”(如询问员工是否了解安全操作规范、质量要求)、“记录查阅”(如检查生产记录、检验报告、培训记录)等方式,评估体系的运行效果。
- 审核重点:是否存在 “文件与实际脱节” 的情况(如文件要求 “每批产品检验”,但实际未执行);关键流程是否符合标准(如不合格品是否按程序处理、环境风险是否得到控制);是否实现持续改进(如针对客户投诉是否制定整改措施并验证效果)。
- 常见结果:
- 无不符合项:直接推荐发证;
- 轻微不符合项:企业在 1-3 个月内提交整改报告,审核员验证通过后推荐发证;
- 严重不符合项:企业需重新整改并接受二次现场审核,通过后方可推荐发证。
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